Az Innotime Hungary Kft. fenntarthatósági tanácsadást nyújt a turisztikai ökoszisztéma minden szereplőjének. Desztinációkat, önkormányzatokat, turisztikai szervezeteket és vállalkozásokat támogatunk a fenntartható működés kialakításában, fejlesztésében és eredményeinek mérésében. Szolgáltatásaink a stratégiai tervezéstől és a szervezetfejlesztéstől a nemzetközi fenntarthatósági minősítésekre való teljes felkészítésig és az auditálásig terjednek.
A fenntartható és adatvezérelt turizmust egymással összekapcsolva kezeljük. A környezeti, társadalmi és gazdasági célokhoz konkrét intézkedéseket, felelősöket és mérhető eredményeket rendelünk. Szakmai támogatásunk abban segít, hogy a fenntarthatóság a fejlesztési döntések, a napi működés, a minőségbiztosítás és a partnerekkel való együttműködés részévé váljon.
Miért kell a fenntarthatósággal a turizmus minden szereplőjének foglalkoznia?
A turizmus jövője szorosan összefügg azoknak az értékeknek az állapotával, amelyekre a kínálata épül. A természeti környezet, a kulturális örökség, a helyi közösségek és a működő helyi gazdaság nem pusztán hátteret adnak a vendégfogadáshoz: a turisztikai élmény és a hosszú távú működőképesség alapjai. A fenntartható turizmus ezért egyszerre foglalkozik az értékek megőrzésével, a helyi előnyök növelésével és a kedvezőtlen hatások kezelésével.
Egy település vagy térség számára ez azt jelenti, hogy a turizmus fejlesztését a lakosság életminőségével, a helyi vállalkozások lehetőségeivel és a terület terhelhetőségével együtt kell megtervezni. Nem elegendő tudni, hány vendég érkezik: azt is vizsgálni kell, hol és mikor jelentkezik túlzott terhelés, mennyire részesül a helyi gazdaság a turizmus bevételeiből, és hogyan értékelik a változásokat a lakosok és a látogatók.
A vállalkozások szintjén a fenntarthatóság a működés egészen konkrét kérdéseiben jelenik meg. Egy szálláshely vagy vendéglátóhely esetében ilyen az erőforrás-felhasználás, a beszerzés, a hulladék megelőzése, a munkatársak foglalkoztatása és a vendégek tájékoztatása. Egy attrakciónál a látogatók fogadása mellett a bemutatott természeti vagy kulturális értékek megőrzése is meghatározó. Ezek a szempontok a szolgáltatások minőségével és a működés hatékonyságával is összekapcsolódnak.
Az önkormányzat, a desztinációmenedzsment-szervezet, a szállásadó, a programszervező és a helyi termelő más-más feladatot lát el, de ugyanannak a turisztikai rendszernek a részei. Az Innotime ezért az egyes szervezetek fejlesztése mellett az együttműködésekkel is foglalkozik: abban segítünk, hogy a különálló kezdeményezések közös célokhoz kapcsolódjanak, és a fenntarthatósági feladatoknak legyen szakmai gazdája, megvalósítható terve és követhető eredménye.
Mit nyújt az Innotime fenntarthatósági tanácsadása?
A közös munkát a partner tényleges működésének feltárásával kezdjük. Megvizsgáljuk a meglévő gyakorlatokat, az elérhető adatokat, a szervezeti feladatokat és a fejlesztési célokat. Elkülönítjük azt, ami már megfelelően működik, azt, aminek az eredményeit még nem mérik vagy dokumentálják, és azt, ahol érdemi változtatásra van szükség.
Erre építve dolgozzuk ki a fenntarthatósági stratégiát, az intézkedési tervet és a megvalósítás feltételeit. Desztinációknál a tervezéshez szervezetfejlesztés, a működési és irányítási modell kialakítása, valamint a helyi szereplők bevonása kapcsolódik. Vállalkozásoknál a fenntarthatósági célokat a szolgáltatási minőséggel, a belső folyamatokkal és a hatékonyságnövelés lehetőségeivel együtt kezeljük.
A megvalósítást képzéssel, mentorálással, komplex monitoringgal és digitális döntéstámogatással segítjük. Meghatározzuk, milyen adatokat érdemes gyűjteni, hogyan kell azokat értékelni, és miként használhatók fel a következő döntéseknél.
Fenntarthatósági tanácsadásunk önállóan és minősítési felkészítés részeként is igénybe vehető. A minősítést tervező partnereknél a működésfejlesztést a választott nemzetközi program követelményeivel hangoljuk össze, és végigvezetjük őket a felkészülés szakmai feladatain.
Desztinációknak: Green Destinations
A Green Destinations közös keretet ad a települések és térségek fenntarthatósági feladatainak: segít összehangolni a helyi szereplők munkáját, kijelölni a fejlesztési prioritásokat és igazolni az eredményeket. Az Innotime teljes felkészítést vállal, a helyzetértékeléstől a kutatásokon és stratégiai dokumentumokon át a minősítési dokumentáció összeállításáig. Külön megbízásban auditálást is végzünk, a felkészítéstől elkülönítve, a program függetlenségi szabályai szerint.
Szállásoknak, vendéglátóhelyeknek, attrakcióknak, információs irodáknak: Good Travel Seal
Szálláshelyeket, vendéglátóhelyeket, attrakciókat és más szolgáltatókat készítünk fel a KSTC alapokra épülő nemzetközi minősítésre. A követelményeket a vállalkozás napi gyakorlatára fordítjuk le: a beszerzéstől és erőforrás-használattól a munkatársak bevonásáig és a vendégtájékoztatásig. Segítünk a szükséges fejlesztések, adatgyűjtés és dokumentáció kialakításában.
Utazási irodáknak, MICE szereplőknek: Bioscore Tourism Business Certification
Utazási, rendezvényszervező és más turisztikai vállalkozások számára biztosítunk magyar nyelvű minősítési felkészítést. Áttekintjük a működési folyamatokat, kijelöljük a fejlesztési feladatokat, és támogatjuk az értékeléshez szükséges adatok és bizonyítékok összeállítását.
Egyedi digitális támogatás a fenntarthatóság és minőségmenedzsment mérésére és kommunikációjára a turisztikai szektor minden tagjának: I-DEST
Saját fejlesztésű I-DEST rendszerünk fenntarthatósági szemléletű komplex turisztikai keretrendszer. Az önértékelést, a monitoringot és a digitális döntéstámogatást kapcsolja össze. Motorjára önálló desztinációs portálokat is fejlesztünk, amelyek a látogatói tájékoztatás mellett az adatvezérelt desztinációmenedzsment feladatait is támogatják.
Miért Innotime?
Magyar nyelvű felkészítés és auditálás
Nemzetközi partnerek, globális sztenderdek (GSTC, ENSZ SDG)
Digitális támogatás az I-DEST platformon
Elérhető ár, árbevételhez igazított díjazás
Fenntarthatósági tanácsadásra, minősítési felkészítésre vagy auditra van szüksége? Keresse az Innotime szakértőit.
Bővebb információt szeretne?
Keresse Nagy Júliát a +36 70 635 25 84 telefonszámon vagy a julia.nagy@innotime-hungary.com e-mail címen.
